Algengar spurningar

1.Pöntun

(1) Hvernig fæ ég tilboð?

Við viljum koma til móts við þarfir þínar eins vel og við getum!Þess vegna bjóðum við upp á nokkrar einfaldar leiðir fyrir þig til að biðja um tilboð frá okkur.

(2) Hafðu beint samband við okkur

Allar beinar tengiliðir eru í boði mánudaga - föstudaga @ 9:00am - 5:30pm

Á tímum án nettengingar geturðu beðið um tilboð með öðrum aðferðum okkar og sölufulltrúi okkar mun hafa samband við þig næsta virka dag.

1. Hringdu í gjaldfrjálsa línuna okkar í 86-183-500-37195

2. Bættu við whatsappinu okkar 86-18350037195

3. Talaðu við okkur í gegnum lifandi spjallið okkar

4.Sendu tölvupóst til að vitna íslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Hversu langan tíma tekur það að klára pöntun?

Tíminn sem það tekur að klára pöntun fer eftir lengd verkefnisins þíns sem er ákvörðuð eftir fyrsta umbúðasamráð þitt við vörusérfræðinginn okkar.

Hver einstaklingur mun hafa mismunandi verkefnalotu vegna mismunandi krafna, sem gerir okkur erfitt fyrir að ákvarða nákvæmlega þann tíma sem það tekur að klára pöntunina þína frá upphafi til enda.

(4) Hvert er ferlið við að gera umbúðirnar mínar?

Ferlið við að gera umbúðirnar þínar er mismunandi eftir verkefnum vegna þarfa hvers og eins.
Þó að skrefin séu mismunandi eftir verkefnum, samanstendur dæmigerð ferli okkar af eftirfarandi stigum:
1.Pökkunarráðgjöf (ákvarða verkefniskröfur)
2.Tilvitnun
3.Structural & Artwork Design Undirbúningur
4.Sampling & Prototyping
5.Pre-press
6. Fjöldaframleiðsla
7. Sending og uppfylling
Fyrir frekari upplýsingar um ferlið okkar eða hvernig það væri að vinna með okkur, hafðu samband við vörusérfræðinginn okkar.

(5) Hvernig set ég inn endurpöntun?

Til að endurpanta pöntun skaltu einfaldlega hafa samband við vörusérfræðinginn þinn þegar þú pantar í fyrsta skipti hjá okkur og þeir munu geta aðstoðað þig við endurpöntunina þína

(6) Býður þú upp á flýtipantanir?

Hraðpantanir kunna að vera fáanlegar eftir árstíðum og pökkunargetu.Vinsamlegast biðjið vörusérfræðinginn okkar um að athuga hvort við séum laus.

(7) Get ég breytt magni pöntunarinnar?

Já - Ef þú hefur ekki enn samþykkt lokasönnun þína og vilt breyta magni pöntunarinnar þinnar, hafðu strax samband við vörusérfræðinginn þinn.

Vörusérfræðingurinn okkar mun endurstilla upphafstilboðið þitt og senda þér nýja tilboð byggða á breytingunum þínum.

(8) Get ég breytt hönnuninni þegar pöntunin hefur verið sett?

Þegar endanleg sönnun þín hefur verið samþykkt geturðu ekki breytt hönnuninni þar sem pöntunin þín gæti hafa þegar farið yfir í fjöldaframleiðslu.

Hins vegar, ef þú tilkynnir vörusérfræðingnum þínum strax, gætum við stöðvað framleiðslu snemma til að leggja fram nýja hönnun aftur.

Hafðu í huga að aukagjöld gætu bæst við pöntunina þína vegna þess að endurræsa þarf framleiðsluferlið.

(9) Get ég hætt við pöntunina mína?

Ef þú hefur ekki enn samþykkt endanlega sönnun þína geturðu hætt við pöntunina með því að hafa samband við vörusérfræðinginn þinn.

Hins vegar, þegar endanleg sönnun þín hefur verið samþykkt, mun pöntunin þín sjálfkrafa fara í fjöldaframleiðslu og engar breytingar eða afpöntun er hægt að gera.

(10) Hvar er pöntunin mín?

Fyrir allar uppfærslur á pöntuninni þinni skaltu hafa samband við vörusérfræðinginn þinn eða hafa samband við almenna hjálparlínu okkar.

(11) Hvert er lágmarks pöntunarmagn þitt?

MOQs okkar (lágmarks pöntunarmagn) er byggt á kostnaði við verkfæri og uppsetningu fyrir verksmiðjur okkar til að framleiða sérsniðnar umbúðir þínar.Þar sem þessar MOQs eru settar til hagsbóta fyrir viðskiptavini okkar til að spara kostnað, er ekki mælt með því að fara undir MOQs okkar er 500.

(12) Mun ég sjá sönnun fyrir pöntuninni minni?Hvernig veit ég hvort listin mín sé prenthæf?

Áður en haldið er áfram í fjöldaframleiðslu mun Pre-press Team okkar fara yfir listaverkin þín til að tryggja að engar villur séu og senda þér endanlega sönnun fyrir þig til að samþykkja.Ef listaverkið þitt er ekki í samræmi við prentvæna staðla okkar mun Pre-press teymið okkar ráðleggja og leiðbeina þér í að laga þessar villur eins vel og við getum.

2.Verðlagning og viðsnúningur

(1) Hver er afgreiðslutími á pöntuninni minni?

Núverandi framleiðslutími okkar er áætlað að meðaltali 10 - 30 virkir dagar eftir umbúðategund, pöntunarstærð og tíma ársins.Að hafa meiri aðlögun með fleiri viðbótarferlum á sérsniðnum umbúðum gefur yfirleitt aðeins lengri framleiðslutíma.

(2) Ertu með magnafslátt eða verðhlé?

Já við gerum það!Pantanir í miklu magni eru almennt með lægri kostnað á hverja einingu (hærra magn = magnsparnaður) á öllum umbúðapantunum okkar.

Ef þú hefur einhverjar spurningar um verðlagningu eða hvernig þú getur fengið meiri sparnað á umbúðunum þínum, geturðu ráðfært þig við einn af vörusérfræðingum okkar um sérsniðna pökkunarstefnu byggða á viðskiptaþörfum þínum og verkefnismarkmiðum.

(3) Hvaða valkostir hafa áhrif á verðlagningu mína?

Hér eru nokkrar af þeim valkostum sem geta haft áhrif á verð á umbúðum þínum:

Stærð (stærri umbúðir þurfa fleiri blöð af efni til að nota)

Magn (að panta meira magn mun gefa þér lægri kostnað á hverja einingu)

Efni (úrvalsefni mun kosta meira)

Viðbótarferli (viðbótarferli krefjast aukavinnu)

Ljúka (úrvalsfrágangur mun kosta meira)

Ef þú hefur einhverjar spurningar um verðlagningu og hvernig þú getur sparað kostnað geturðu ráðfært þig við einn af vörusérfræðingum okkar eða skoðað ítarlega leiðbeiningar okkar um hvernig á að spara á umbúðunum þínum.

(4) Ég finn hvergi sendingarkostnað á vefsíðunni, hvers vegna er það?

Sem stendur birtum við ekki sendingarkostnað á vefsíðu okkar, þar sem kostnaður getur verið mismunandi eftir þörfum og forskriftum hvers og eins.Hins vegar getur vörusérfræðingurinn okkar veitt þér sendingaráætlanir á ráðgjafastigi þínu.

3.Sendingar

(1) Hvaða sendingaraðferð ætti ég að velja?

Þú þarft ekki að velja hvaða sendingu þú vilt nota þegar þú vinnur með okkur!

Sérfræðingar okkar hollir vöru munu hjálpa til við að stjórna og skipuleggja alla sendingar- og skipulagsstefnu þína til að hjálpa þér að spara kostnað á meðan þú færð umbúðirnar þínar á réttum tíma!

Hins vegar, ef þú hefur enn áhuga á hvaða sendingaraðferð þú átt að velja, þá er hér almenn sundurliðun á sendingarvalkostum okkar:

Tegund sendingar

Meðalflutningstími

Flugflutningar (alþjóðleg framleiðsla)

10 virka daga

Sjóflutningar (alþjóðleg framleiðsla)

35 virkir dagar

Landflutningar (innlendur framleiðsla)

20-30 virkir dagar

(2) Hvaða sendingarvalkostir býður þú upp á?Er sendingarkostnaður innifalinn í tilboðinu mínu?

Við bjóðum upp á flug-, land- og sjóflutninga eftir uppruna og áfangastað framleiðslu.

Með nokkrar sendingaraðferðir tiltækar er sendingarkostnaður almennt ekki innifalinn í tilboðinu þínu nema það sé sérstaklega tekið fram á samráðsstigi þínu.Við getum veitt nákvæmari sendingaráætlanir sé þess óskað.

(3) Geturðu sent umbúðirnar mínar til margra áfangastaða?

Við getum það örugglega!

Viðskiptavinir biðja oft um að sendingar þeirra verði afhentar beint á afgreiðslustöðvar þeirra og minna magn til að senda til annarra staða.Sem hluti af þjónustu okkar vinna vörusérfræðingar okkar náið með flutningateymi okkar til að hjálpa til við að skipuleggja og skipuleggja sendingar þínar.

(4) Hvernig mun pöntunin mín sendast?

Flestar umbúðir okkar eru sendar flatar til að hámarka sendingarkostnað;þó þarf smá samsetningu við komu.

Sérstök stíf kassabygging gæti þurft að senda í smíðuðu formi þar sem ekki er hægt að fletja þau út vegna eðlis kassastílsins.

Við stefnum að því að pakka öllum vörum okkar í samræmi við það og af alúð til að tryggja að umbúðir þínar þoli hugsanlega erfiða þætti ferðalaga og meðhöndlunar.

(5) Mun ég fá staðfestingu á því að kassarnir mínir hafi verið sendir?

Já - Sem hluti af verkefnastjórnun okkar mun vörusérfræðingurinn þinn uppfæra þig þegar einhverjar breytingar verða á pöntuninni þinni.

Þegar fjöldaframleiðslu þinni er lokið færðu tilkynningu um að pöntunin þín sé tilbúin til sendingar.Þú munt að auki fá aðra tilkynningu um að pöntunin þín hafi verið sótt og send.

(6) Munu allir hlutir mínir senda saman?

Það fer eftir ýmsu.Ef hægt er að framleiða alla hluti á einni framleiðslustöð, geta vörurnar þínar verið sendar saman í einni sendingu.Ef um er að ræða margar tegundir af umbúðum sem ekki er hægt að uppfylla innan einni framleiðsluaðstöðu, gæti þurft að senda vörurnar þínar sérstaklega.

(7) Ég vil breyta sendingaraðferðinni minni.Hvernig geri ég þetta?

Ef pöntunin þín hefur ekki enn verið send út geturðu haft samband við tilnefndan vörusérfræðing og hann mun gjarnan uppfæra sendingaraðferðina fyrir pöntunina.

Vörusérfræðingar okkar munu veita þér nýjar tilboð fyrir uppfærðar sendingaraðferðir og tryggja að pöntunin þín sé uppfærð í kerfinu okkar.

4. Leiðbeiningar og hvernig á að gera

(1) Hvernig veit ég hvaða efni ég á að panta?

Það getur stundum verið erfitt að velja besta efnið í umbúðirnar þínar!Ekki hafa áhyggjur!Á samráðsstigi þínu við vörusérfræðinga okkar munum við hjálpa til við að ákvarða besta efnið fyrir vöruna þína, jafnvel þótt þú hafir þegar valið efni þegar þú sendir inn tilboðsbeiðnina þína.

(2) Hvernig ákveð ég hvaða stærð kassa ég þarf?

Til að ákvarða rétta kassastærð sem þú þarft skaltu mæla vöruna frá vinstri til hægri (lengd), framan til baka (breidd) og botn til topps (dýpt).

(3) Hvernig ætti að mæla stærð umbúða?

Stífar og bylgjupappa umbúðir

Vegna eðlis stífar og bylgjupappa umbúðir eru gerðar úr þykku efni, er mælt með því að nota innri mál.Notkun innri málsins tryggir algerlega rétt magn af plássi sem þarf til að passa vörur þínar fullkomlega.

Folding öskju og aðrar umbúðir

Umbúðir úr þynnra efni eins og samanbrotnar öskjur eða pappírspokar eru almennt í lagi að nota ytri mál.Hins vegar, vegna þess að það er iðnaðarstaðall að nota innri mál, væri auðveldara að halda sig við innri mál til að forðast vandamál í framtíðinni.

.

Ef þú átt í vandræðum með að fá mælingar á umbúðunum þínum gætirðu leitað til tilnefnds sölufulltrúa til að fá frekari aðstoð.

5.Payments & Invoices

(1) Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?

Greiðslumöguleikar okkar innihalda, en takmarkast ekki endilega við: millifærslu;TT

6.Kvartanir og endurgreiðslur

(1) Við hvern hef ég samband til að tilkynna vandamál?

Ef þú átt í vandræðum með sérsniðnar umbúðir þínar geturðu haft samband við vörusérfræðinginn þinn.

Vinsamlegast sendu vörusérfræðingnum þínum tölvupóst með eftirfarandi upplýsingum:

1.Pöntunarnúmer

2. Nákvæm lýsing á málinu

3.Háupplausn mynd af málinu - því meiri upplýsingar sem við höfum, því betra

(2) Hvað ef vörur mínar eru gallaðar eða hafa gæðavandamál?Get ég fengið endurgreiðslu?

Undir venjulegum kringumstæðum eru endurgreiðslur ekki veittar á pöntunum vegna eðlis sérsniðinna umbúða.

Ef um galla eða gæðavandamál er að ræða tökum við fulla ábyrgð og vinnum með þér að því að finna lausn sem getur leitt til endurgreiðslu, endurgreiðslu eða inneignar.

Viðskiptavinur verður að tilkynna Fzsl innan 5 virkra daga frá afhendingu um alla galla sem uppgötvast, ef það er ekki gert telst viðskiptavinurinn sjálfkrafa ánægður með vöruna.Fzls ákvarðar að vara sé gölluð vara ef hún hefur byggingar- eða prentvillu frá framleiðslu (óviðeigandi smíði, klippingu eða frágang) önnur en eftirfarandi:

1. sprunga sem á sér stað þegar það er hrukkað á prentuðum svæðum vegna ofþenslu með pappaefni (getur komið fram vegna eðlis pappa)

minniháttar sprungur meðfram brotnum svæðum fyrir ólagskipt kort (þetta er eðlilegt)

2. sprungur, beygjur eða rispur sem myndast vegna rangrar meðferðar eða sendingar

3.frávik í forskriftum, þar með talið stílum, stærðum, efni, prentvalkostum, prentuppsetningum, 4.frágangi, það er innan við 2,5%

5. breytileiki í lit og þéttleika (þar á meðal á milli sönnunargagna og lokaafurðar)

(3) Get ég skilað kössunum sem ég pantaði?

Því miður tökum við ekki við skilum fyrir pantanir sem við höfum afhent.Vegna þess að fyrirtækið okkar er 100% sérsniðin vinna, getum við ekki boðið skil eða skipti þegar pöntun hefur verið prentuð nema varan sé talin gölluð.

7.Vörur og þjónusta

(1) Notar þú sjálfbær eða vistvæn efni?

okkur er mjög annt um sjálfbærni og hvað er í vændum í framtíðinni þar sem fleiri fyrirtæki stefna í mun grænna fótspor.Vegna þessarar viðvarandi þróunar á markaðnum erum við alltaf að ögra okkur sjálfum og útvegum nýjar umhverfisvænar umbúðir og valkosti fyrir viðskiptavini okkar að velja úr!

Meirihluti pappa/pappaefna okkar inniheldur endurunnið efni og er að fullu endurvinnanlegt!

(2) Hvaða gerðir/stílar umbúða býður þú upp á?

við bjóðum upp á aukna línu af umbúðum.Innan þessara umbúðalína höfum við einnig fjölda stíla til að þjóna öllum áhyggjum og umbúðaþörfum sem þú gætir haft.

Hér eru línurnar af umbúðum sem við bjóðum upp á núna:

  • Folding öskju
  • Bylgjupappa
  • Stífur
  • Töskur
  • Skjár
  • Innskot
  • Merki og límmiðar
(3) Býður þú ókeypis sýnishorn?

Því miður bjóðum við ekki upp á ókeypis sýnishorn af umbúðunum þínum eins og er.

8.Almenn þekking

(1) Hvernig veit ég hvernig fullunnin vara mun líta út?

Við útvegum þér alltaf stafrænar sönnunargögn fyrir flata lagningu og 3D til samþykkis áður en haldið er áfram í fjöldaframleiðslu.Með því að nota 3D stafrænu sönnunina gætirðu fengið almenna hugmynd um nákvæmlega hvernig umbúðirnar þínar munu líta út eftir prentun og samsetningu.

Ef þú ert að panta mikið magn pöntunar og ert ekki viss um hvernig fullunnin vara myndi líta út, mælum við með því að biðja um framleiðslupróf af umbúðunum þínum til að tryggja að umbúðirnar þínar séu nákvæmlega eins og þú vilt hafa þær áður en þú ferð yfir í fjöldaframleiðslu.

(2) Býður þú upp á sérsniðna kassastíl?

Já, það gerum við svo sannarlega!

Fyrir utan kassastílana sem við erum með á bókasafninu okkar geturðu beðið um algjörlega sérsniðna uppbyggingu.Lið okkar af faglegum byggingarverkfræðingum getur gert nánast hvað sem er!

Til að hefjast handa við algerlega sérsniðna kassauppbygginguna þína skaltu fylla út eyðublað okkar fyrir tilboðsbeiðni og hengja við allar tilvísunarmyndir til að hjálpa okkur að fá betri mynd af því sem þú ert að leita að.Eftir að þú hefur sent tilboðsbeiðni þína munu vörusérfræðingar okkar hafa samband við þig til að fá frekari aðstoð.

(3) Býður þú upp á litasamsvörun?

Því miður bjóðum við ekki upp á litasamsvörun eins og er og getum ekki ábyrgst litaútlitið á milli skjáanna og endanlegrar prentunarniðurstöðu.

Hins vegar mælum við með því að allir viðskiptavinir fari í gegnum sýnishornsþjónustu okkar í framleiðsluflokki, sem gerir þér kleift að fá útprentaða líkamlega frumgerð til að athuga hvort litaúttak og stærð sé litið.